Política de reembolso
CAMBIOS / DEVOLUCIÓN POR PRODUCTO DEFECTUOSO
En caso de que el producto presente fallas de costuras y/otro falla puntual, podrás elegir entre cambio por un producto nuevo o devolución del monto pagado. Para ello, contáctate a través de nuestro Instagram (@Styxx.cl) y cuéntanos tu problema. Siempre estaremos dispuestos a ayudarte!
En caso de que el producto cumpla con las condiciones de cambio, este debe ser devuelto sin uso y en perfectas condiciones.
CAMBIOS GENERALES
Si deseas hacer un cambio por error en la elección o no estás conforme con tu producto, deberás contactarnos a nuestro Instagram (@Styxx.cl) y contarnos tu problema.
Les recordamos revisar los colores y diseños de los productos para no tener este problema.
En este caso, el producto debe estar sin uso, en su empaque original y en perfectas condiciones. Ten en cuenta que los costos de envío deberán ser asumidos por el cliente.
No se realizan devoluciones por retracto en la compra de nuestros productos, lo que implica que no se hace devolución de dinero por motivos personales del consumidor.
CONDICIONES
Debes informarnos dentro de un plazo de 1 - 5 días tu problema para darte la mejor solución! En caso de que se solicite un cambio / devolución después del plazo indicado, no será aceptada.
Ten en cuenta que para realizar un cambio / devolución el producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones.