Política de Envíos

Styxx se compromete a brindar una experiencia de compra clara, responsable y transparente. A continuación, detallamos nuestra política de envíos, incluyendo plazos, condiciones y responsabilidades.

Procesamiento de pedidos
Todos nuestros productos se encuentran disponibles en stock, lo que permite una gestión ágil de los pedidos. No obstante, en períodos de alta demanda, los tiempos de preparación pueden extenderse. El plazo habitual de procesamiento es de 1 día hábil, pero puede llegar hasta un máximo de 5 días hábiles en situaciones excepcionales.

Días de despacho
Los despachos se realizan todos dias habiles de la semana.

Condiciones de envío y forma de pago

Todos los envíos se realizan pagados, lo que significa que el costo del despacho es asumido por el cliente al momento de pagar su pedido, según la tarifa establecida por la empresa de transporte correspondiente. Sin embargo, los clientes que deseen pagar su envío al recibir el pedido pueden seleccionar la opción ENTREGA EN CONCEPCIÓN, la cual no tiene costo asociado, para así efectuar el envío por pagar a través de la empresa de transporte correspondiente.

Responsabilidad ante pérdidas
En caso de extravío o pérdida del paquete atribuible a la empresa de transporte, asumiremos la responsabilidad correspondiente, realizando el reenvío del producto, sujeto a disponibilidad. Es fundamental que el cliente verifique que los datos de envío ingresados sean correctos, ya que no nos hacemos responsables por errores en la información proporcionada.

Seguimiento de pedidos
Una vez realizado el despacho, el cliente recibirá un número de seguimiento o comprobante de envío para monitorear el estado del paquete a través del sitio web de la empresa transportista.

Para cualquier consulta o solicitud de asistencia, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales. Estaremos encantados de ayudarte.